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相似文献
 共查询到10条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
“121”是国家规定的专门用来传送天气预报信息的特服电话号码,“121”气象信息服务是社会基础性的公益服务。山西省城太原自1996年开通“121”气象信息电话以来,经过几年的不断发展,已成为省城气象部门发展高新科技信息产业的支柱项目之一,并且取得了一定的经济效益和良好的社会效益。但是,随着市场竞争的日趋激烈,全社会对气象信息服务需求的不断变化,以及经济全球化和我国加入WTO,国际上气象服务商业化对我国气象服务的影响和冲击趋势的日渐显现,“121”也遇到了前所未有的严峻挑战,出现了拨打率徘徊不前、信息费回收率不断下降等问题…  相似文献   

2.
陈少华  杨锦 《贵州气象》2003,27(6):41-44
通过对几年来黔东南州专业气象台的“121”气象信息电话在不同时间段、不同时期、不同天气下的拨打情况进行了数据分析,总结出一些基本规律。并对“121”系统服务内容的制作、操作运行等进行了一些有益的探讨。  相似文献   

3.
“12121”气象声讯电话的信箱设置与服务对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
针对资阳市“12121”气象声讯电话拨打率较低的现象,通过分析“12121”气象信息的信箱结构设置、服务内容等多方面的原因,提出了具有针对性的建议措施,同时还提出了“12121”品牌专业化、人性化的经营策略。  相似文献   

4.
影响菏泽市气象服务信息电话效益的因素分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
李锁玲 《山东气象》2002,22(1):50-50
分析了菏泽市“1 2 1”电话气象信息服务的社会效益、经济效益和业务效益 ,并进一部分析了影响“1 2 1”电话拨打量的因素 ,为搞好气象信息服务提供了依据。  相似文献   

5.
滨州市"12121"气象声讯电话的发展现状和服务策略   总被引:1,自引:1,他引:0  
介绍了滨州市气象局“12121”气象声讯电话的服务内容、宣传、经营策略等方面的具体做法,通过对滨州2003--2007年“12121”声讯电话拨打情况,尤其是在信箱设置、用户拨打时间变化等方面进行分析,提出“12121”声讯电话服务特有的专业化、精细化、人性化的发展经营策略,并针对提高拨打率提出相应的建议。  相似文献   

6.
强化宁波市"121"信息服务系统建设   总被引:1,自引:0,他引:1  
通过对宁波市“121”信息服务系统拨打状况的分析,表明拨打次数与天气密切相关,不同信箱拨打情况区别很大,因此我们在强化“121”信息服务系统的基本建设同时,加强产品开发和市场开拓,使“121”产生更大的经济效益和社会效益。  相似文献   

7.
颜华  戴清  朱锦萍 《湖北气象》2003,22(3):45-46
“121”气象信息电话服务从1997年开通至今已有5年,为国家经济建设、社会发展和人民生活提供了丰富的气象信息服务,获得了社会公众与千家万户的信赖,其拔听率不断上升,已成为气象部门公众气象信息服务和科技服务的重要手段和窗口之一。为进一步提高知名度,必须稳定现有用户群体,不断拓宽新增用户群体,加强服务意识,提高服务质量,加强宣传策划工作。  相似文献   

8.
为满足经济发展和人民生活对气象信息的需求,焦作市气象局把121改造作为“一把手”工程,并先后组织考察组赴安徽、江苏、浙江、上海等地调研学习。通过调研,发现了焦作121存在的问题:服务人员分散,专家热线线路少,信箱形式单一,内容单调,磁条声音不优美,时长设置不科学;另外,在121的宣传上,形式、口号单一,缺乏针对性,达不到以点带面、让别人替自己宣传的效果,致使拨打率长期低迷。  相似文献   

9.
“121”气象信息电话服务是气象部门的支柱产业之一,优势明显,潜力极大。今年以来,我们本着“一切为了用户,一切方便用户,一切服务于用户”的宗旨。着力在增强服务功能,优化服务方式,加大宣传力度,提高拨打次数上做文章。8个月来拨打次数和服务收费均较往年同期有明显提高,收到良好的效果。1增加信箱,充实内容,加大宣传力度我们先后开通信箱200多个。除将常规气象信息录入相关信箱外,还把忻府区5所小学的课程表录入其中,后在有关学校附近分期分批大量散发传单,利用小学生天真好奇的心理拨打“121”查询课程表。对…  相似文献   

10.
12121气象信息电话的营销策略探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
通过对柳州市2001~2009年的12121气象信息电话的拨打变化情况进行详细分析,结合气象短信的市场发展情况,剖析了12121气象信息电话的走人低谷的原因,是由于遭受气象短信高订制率冲击所致,在此基础上,对柳州市12121气象信息电话拨打率在短期内重新崛起的营销思路进行了探讨.  相似文献   

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