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《资源导刊(河南)》2010,(3)
<正>武陟县大虹桥乡地处平原地区,群众居住分散。为解决群众办事难的状况,真正做到让数据网上跑,不让群众来回跑,大虹桥国土资源所进一步改进服务群众、服务社会的方式,把建立村级国土服务"小窗口"作为创新点,使惠民工程落到实处。 相似文献
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正一、概述不动产登记"最多跑一次"是"以人民为中心"的改革,宁波市始终秉持"想群众之所想,急群众之所急"的改革理念,牢牢紧扣群众获得感,于2017年3月27日全面实现不动产登记"最多跑一次"。改革中,登记部门以群众办事类别为依据,科学合理设置办事大厅;以高效便民、减证为民为宗旨,依法依规对登记业务实施流程重塑归并;以"互联网+"智能服务为平台,大力推进多渠道信息检索,多方位线上服务等创新手段;以 相似文献
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为支持和振兴企业发展,让企业、群众少跑路,增强乐清市机关单位为民服务的意识,着力推进服务效率提升,进一步深化“万人双评议”活动,推进企业投资项目全周期高效审批服务,优化营商环境,乐清市根据各职能部门的梳理反馈,汇总编制了《乐清市涉企办事联系手册》,并将手册赠予所需要的各个企业单位,解决服务群众“最后一公里”的问题。 相似文献
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《资源导刊(河南)》2015,(9)
<正>一、洛阳市国土资源局行政服务窗口该窗口于2004年6月进驻洛阳市行政服务中心,现有工作人员8名。近年来,该窗口始终坚持公开、规范、便民、高效的服务宗旨,不断改进工作方式,完善规章制度,提升行政效能,着力建立科学高效、便民利民的服务机制,切实为社会和群众提供优质的服务,努力创建社会和群众满意的文明窗口。窗口工作人员服务热情、办事高效,得到了办事群众、市行政服务中心的好评。 相似文献
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《资源导刊(河南)》2010,(2)
<正>最近,郑州市惠济区国土资源局通过推出全年无休窗口、开通短信提醒服务等一系列便民措施,为群众提供贴心服务,受到群众欢迎。针对企业、群众节假日办事难等问题,该局推出全年无休窗口,双休日、节假日土地登记窗口照常对外办 相似文献
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<正>2014年以来,为进一步促进管理服务升级,提高土地登记规范化水平,广西环江毛南族自治县国土资源局通过土地登记"三服务",全面优化土地登记流程,为群众办理土地登记搭建更加优质方便的平台。登记受理"一对一"服务。在办理土地登记时,为办事人员提供土地登记办事程序、法律法规等业务咨询服务,在报 相似文献
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<正>自然资源所是自然资源管理工作“重心下移、关口前移”的基础,也是保障发展和服务群众的“最后一公里”。近两年来,平湖市自然资源和规划局按照自然资源所规范化建设“一目录两清单”和“有人管事、有钱办事、有章理事、有房议事”要求,以开展基层所“规范化建设、精细化管理、个性化服务”“三化”创建为抓手,有序推进自然资源所规范化建设。 相似文献
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在日复一日平凡的岗位上,文成县国土资源局审批科窗口始终恪守文明办证的服务宗旨,以饱满的热情,真诚的服务,娴熟的技能服务每一位办事群众,用实际行动和“六心”服务塑造办事群众心中国土干部的良好形象。 相似文献
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《资源导刊(河南)》2017,(7)
<正>6月19日上午,河南创源商务有限公司、办事群众朱秋霞女士先后给漯河市不动产登记局及不动产登记中心服务窗口送来了"廉洁高效热心为民"和"心系群众为民办事"的两面锦旗。收获的是锦旗,赢得的是民心,锦旗的背后离不开漯河市不动产登记中心工作人员的共同努力。 相似文献
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威海市国土资源局坚持以"便民、规范、廉洁、高效"为宗旨,不断推进驻市行政服务中心窗口服务工作,为全市企业和群众提供优质高效服务。上半年受理的各类办件中,无一例超期办件和效能投诉,提前办结率和满意率均为100%。一是群众办事"零障碍"。实行各类报件集中咨询、受理,全部做到及时准确办结。对手续不全或不符合有关规定的,实行"一次性告知"制度,不以任何借口推诿、拒绝、塘塞,避免办事企业和群众两头跑。二是群众服务"零距离"。公开窗口电话和各项业务事项, 相似文献
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2017年以来,广西藤县不动产登记中心积极提升窗口服务效能,进一步改进工作作风,树立部门良好形象,提升了办事群众的满意度.
一是坚持服务群众"零距离".对前来咨询及办理不动产登记事宜的群众,窗口人员一次性告知其所要办理事项的流程、时限、所需资料以及不予办理的原因等.通过在办事大厅服务台摆放告知单、上墙公示等形式,公布不动产登记有关内容,方便办事群众了解掌握相关情况,提高工作效率.同时,为群众提供"一站式"服务,推行导询、预约、上门、延时等便民措施,通过各项措施,目前藤县不动产登记中心服务大厅拥挤现象基本得到缓解.截至3月31日,该中心共完成不动产首次登记和转移登记342宗,预告登记412宗,抵押预告登记和抵押登记679宗,办理注销抵押登记22宗,开展上门服务3次,接待群众咨询千余人次. 相似文献
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<正>近日,安阳市殷都区国土资源局采取地籍发证三项优质服务措施,打造服务群众"升级套装"。一是便民窗口升级。该局把原办事大厅加以改造,划分了办事窗口,每个窗口负责哪一步都有明确分工,并且实行首办负责制,即窗口负责接件、传件,资料齐全后无需群众在大厅等待,由窗口内部转接,告知办事人最短时限取证即可。二是服务态度升级。针对小区群众对土地登记时间、地点、程序认识不清的问题,该局由坐等服务到走出去服 相似文献
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《资源导刊(河南)》2015,(9)
<正>行政服务窗口,是行政机关为百姓办事、为社会服务的专门场所。便民、高效、廉洁服务,是行政服务窗口的根本职责。从2012年3月开始,全省国土资源系统持续开展"联创齐争优质服务窗口"活动。各级国土资源行政服务窗口致力打造群众满意的服务窗口,树立国土资源服务窗口的良好形象,涌现出了一批批服务规范、成效突出、群众满 相似文献
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正为全面落实简政放权、放管结合、优化服务的政务服务改革精神,兰考县国土资源局不动产登记中心切实将"放管服"改革落实在具体工作中,创新形式,主动使用不动产自助发证机,为不动产登记改革服务"加速"。不动产自助发证机使办事群众30秒就能领取到自己的不动产证,有效解决了人工咨询与业务办理工作中出现的流程多、 相似文献
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“将心比心想群众之所想，换位思考急群众之所急”，“您的满意是我工作的进步”，“以诚待人，尽心做事，提供一次服务，结识一位朋友”……近来，一句句人情味儿十足的“服务承诺”出现在孟州市基层国土所每位工作人员的办公台上，让前来办事的群众看了之后心里暖融融的，感到特别温馨。 相似文献