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浅谈“１２１”气象信息咨询电话的服务管理李海胜（晋中地区气象局０３０６００）“１２１”电话是邮电部规定全国统一使用的答询城市天气预报的专用电话号码，是利用现代化通信手段便捷准确地传递气象信息，也是气象部门发展信息产业服务社会的一个重要窗口。这几年“１... 相似文献
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《广东省气象科技服务与产业发展三年计划（１９９７～１９９９）》中提出,今后三年的主要任务和发展项目是以专业有偿服务为主要内容的气象信息综合服务,大力发展市、县电视天气预报节目和“１２１”气象咨询电话,使气象服务具有更广泛的群众和用户,更加生动活泼和方便应用,以满足人们对气象信息日益增长的需要。本文对“１２１”气象咨询电话作一介绍。１ 几种天气电话答询系统 （１）循环磁带录放音,每次天气预报信息需人工录音,由录放机和磁带载体组成。（２）利用电话交换总机的语音信箱功能提供信息广播服务,信息录入同上… 相似文献
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浅谈“121”气象服务技巧 总被引：5，自引：0，他引：5
通过“１２１”气象电话自动答询系统的制作与服务的实践,总结了一些“１２１”内容制作 的要领和服务技巧,并对“１２１”新的服务领域及新产品的开发进行了探讨。 相似文献
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对部份“１２１”气象电话自动答询系统效益不高的原因进行了分析,提出了改进服务,提高效益的对策,供大参考讨论。 相似文献
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兰州市“１２１”气象信息电话答询台自１９９６年８月４日正式开通以来,在具体运作过程中取得了一些成功经验,概括为１２个字：领导重视,准备充分,构思独特。一、“１２１”连线方式技巧目前,国内“１２１”的连线方式主要有：振铃式、用户线、中继线和ＰＣＭ专线四... 相似文献
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“１２１”气象信息答询台是气象部门具有独立知识产权的服务台,以信息传播快、范围广,不受时空地域制约,为社会各界提供实用气象信息等优点,迅速打开市场,深受社会各界欢迎。其不断攀升的应答量,为开发“１２１”广告业务提供了广阔的发展前景。因此,气象部门应充分利用“１２１”答询台这一独具魅力的广告载体,尽快开展“１２１”广告业务,寻找新的经济增长点。１ 以烟草行业为重点,开发广告业务我省是烟草之乡,烟厂众多,仅骨干企业就有新郑、郑州、许昌等烟厂。这就为我们寻找广告源提供了得天独厚的良机。香烟是特殊消费品… 相似文献
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“1 2 1”天气自动答询电话服务是指通过固定电话、手机、ＭＴ电话向用户提供气象信息的气象服务 ,它是由气象部门主办的带有科技含量的信息台 ,遵义市气象局的“1 2 1”天气自动答询电话信息台既是遵义市气象局对外服务的形象窗口 ,又是一个产生经济效益的创收实体。深层次、全方位的分析它的现状和发展方向 ,以使其能为遵义市气象局外树形象、内聚实力作出更大的贡献。遵义市气象局的“1 2 1”天气自动答询电话 (以后简称“1 2 1”信息台 )开办 2年多来 ,分信箱由 5个增加到 9个 ,每天平均拨打率由1 0 0 0次增加到如今的 40 0 0次 ,由起初… 相似文献
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“1 2 1”电话是国家规定专门用来发布天气预报的特种服务电话。目前的“1 2 1”电话专线气象答询服务只能在所在城市进行 ,功能单一 ,不能满足公众对气象信息越来越多的需求。为了解决这个问题 ,黑龙江省气象台研制了“1 2 1”气象语音服务系统。1 系统概述黑龙江省“1 2 1”气象信息自动答询系统 (数字语音卡 )是在Ｗｉｎｄｏｗｓ 95操作系统 (ＶＣ ++6 0集成 )下开发的 ,经编译 ,可执行程序 ( ＥＸＥ)运行于ＷＩＮ 95、ＷＩＮ 98和ＷｉｎＮＴ等操作系统下。本程序开发所采用的语音卡是国产五岳鑫ＰＣＭ3 0 3 0路数字卡和ＴＷ8Ｖ 4路座席… 相似文献
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临潼区气象局 1 998年与区电信局合作开通“1 2 1”天气预报答询电话以来 ,一直由电信局代制作并计收费 ,内容单一 ,信息更换困难 ,服务效益不佳 ,“1 2 1”年收入 3万余元 ,且处于滑坡之势。2 0 0 1年初临潼局新局长到任后 ,收回了“1 2 1”制做权与计费权 ,于 3月 2 5日投入正常运行 ,开辟了我省县级局计费平台首家在气象局的先例。采用语音合成与现场录音相结合 ,丰富了服务内容 :除主信箱外 ,新开通 9个分信箱 ( 1 -未来 6天逐日滚动天气预报 ;2 -全省天气预报 ;3 -长期天气预报 ;4-旅游景区天气预报 ;5-雨情报告 ;6 -国内主要城市天气… 相似文献
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１２１天气预报电脑答询是气象科技服务的一个重要手段司富财（陕西省气象台西安·７１００１５）“１２１”是邮电部门规定的，全国统一使用的问询城市天气预报的专用电话号码。尽管电视、广播、报刊等新闻媒体定期播放、刊登天气预报，但“１２１”仍有其独特的优势，不... 相似文献
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“１２１”服务万户千家周鸣（河南省气象台,郑州·４５００３）气象信息在国民经济建设和人民生活中起着重要作用。随着科学的进步和人民生活水平的提高,人们对各种气象信息越来越关注。电话的普及,使电话服务成为气象部门新的经济增长点。郑州市“１２１”于１９９６... 相似文献
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社会经济越发展,自然灾害所造成的危害及损失就越大。通过广播、电视、报纸、气象警报、寻呼服务等传媒手段定时发布天气预报的服务方式,难以提供更加及时的天气预报信息,也难以满足广大市民对气象服务越来越高的需求。汕头市地处粤东,是对外开放、经济发达的国际港口城市和旅游城市,大力发展“１２１”气象信息电话服务,不断改进服务手段,为社会各界提供更加及时、详实、丰富的气象信息,势在必行。为此,汕头气象局与汕头市电信局合作,共同建立汕头市“１２１”气象信息电话服务系统。根据汕头市及所属市县电信区号划分情况,汕头… 相似文献
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随着气象现代化的发展和气象科技服务的需要,各县（市）气象局都安装了“１２１”气象服务答询系统、“１６９”有线数传系统,部分县站还安装了电视预报广告系统和分组交换网系统。这些现代化系统对气象服务、气象产业的发展都发挥了很大的作用。但是,计算机系统集成电... 相似文献
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“１２１”气象信息电话服务是气象部门的支柱产业之一，优势明显，潜力极大。今年以来，我们本着“一切为了用户，一切方便用户，一切服务于用户”的宗旨。着力在增强服务功能，优化服务方式，加大宣传力度，提高拨打次数上做文章。８个月来拨打次数和服务收费均较往年同期有明显提高，收到良好的效果。１增加信箱，充实内容，加大宣传力度我们先后开通信箱２００多个。除将常规气象信息录入相关信箱外，还把忻府区５所小学的课程表录入其中，后在有关学校附近分期分批大量散发传单，利用小学生天真好奇的心理拨打“１２１”查询课程表。对… 相似文献
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近年来 ,全省乃至全国各基层气象台站的气象科技服务工作呈现出了新的特点 :一是服务内容不断丰富 ,已由原来单一的与用户签订气象预报有偿服务合同、为地方政府提供决策服务信息 ,发展成为现在的“1 2 1”电话气象信息自动答询、多媒体电视天气预报画面制作、建 (构 )筑物和计算机信息系统防雷等高科技含量的气象服务 ;二是服务手段不断更新 ,已由原来的气象信息人工抄送、电话传递和依靠亲朋好友签订有偿服务合同 ,发展成为现在依靠法律手段和气象信息网开展服务 ;三是服务领域进一步拓宽 ,已由最初的砖瓦制造业、烟草业等行业辐射到工业… 相似文献
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目前 ,“1 2 1”气象信息自动答询已成为各级气象台站面向社会提供气象服务的重要手段。因此 ,对答询系统的基本维护 ,保证该系统的正常运转也就成了各级气象台站的必修课。1 设立“1 2 1”专用微机为保证“1 2 1”系统的正常运行 ,需要设立一台专用“1 2 1”微机 ,尽量不要用该微机去完成其他工作。2 “1 2 1”故障检测2 .1 基本线路检测2 .1 .1 线路检测 将每根“1 2 1”电话线分别依次插入电话机 ,若电话摘机后响声正常 (通常为单线通 ) ,则说明线路畅通 ;若电话没有声音或时有时无 ,则这根线路不通或接触不良 ,应立即通知电信局维… 相似文献