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杨利凯 《资源导刊(河南)》2018,(8)
正7月25日上午,河南省国土资源执法监察局局长王锋到省国土资源厅人民群众来访接待室接访,面对面倾听来访群众的呼声,现场答疑解惑,解决群众信访问题。王锋先后接待了来自郑州航空港经济综合实验区和巩义市的来访群众。在接访现场,王锋认真听取了群众的信访诉求,详细询问了有关情况。围绕群众 相似文献
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信访维稳是国土资源管理的一项重要工作。为进一步深化"双保双服务"活动,着力破解信访难题,化解矛盾纠纷,解决群众合理诉求,维护群众合法权益,促进社会和谐稳定,12月1日,省国土资源厅厅长楼小东、副厅长张国斌、执法监察局局长夏晓鸿等厅领导率厅机关有关处室负责人,到兰溪市开展接待群众来访活动,与来访群众面对面交流,认真倾听群众 相似文献
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郭晓峰 《资源导刊(河南)》2009,(12)
"请坐,先喝杯茶,您有什么事慢慢说……"这是方城县国土资源局开展领导公开挂牌接访活动后,经常出现的一种场景.今年以来,该局由局领导轮流公开挂牌接访,先后接待群众来访50批160人次,其中集体访18批次,个人访32批次,所有信访案件都一一得到妥善解决.来访者纷纷表示: "国土局的领导亲自来解决我们的难题,力度大,效率高,成效好,我们满意." 相似文献
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近日，桃源县国土资源局实施局长信访接待日制度，每天由局领导轮流主持信访接待工作。接待日前，由信访室选择2至3个群众反映比较强烈、具有代表性的突出问题为主要接访内容，并预约来访群众代表，确定好接访时间、地点、方式及接访人员。接访时，接待人员要认真听取群众的意见、建议和要求，对群众反映的问题，符合政策规定的，要依法及时解决； 相似文献
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《资源导刊(河南)》2015,(9)
<正>郑州市惠济区国土资源局始终把"访民情、解民忧"作为尽心尽力维护群众权益的重要抓手,采取不定期分析研判、领导接访等举措,切实解决信访问题。今年以来,该局共接待来电、来访20余人次,信访件回复率100%。今年以来,针对日益突出的征地、村民建房等矛盾纠纷,该局为确保第一时间掌握涉土矛盾纠纷,基层国土所、局机关各科室工作人员利用下乡之机,深入排查征地拆迁、村民建房、权属争议等方面的情况及问题。同时,该局与郑州市 相似文献
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2008年12月中旬，梧州市国土资源局设立来信来访调处办公室。该办公室主要负责制订、完善人民群众来信来访工作方案、预案和各项规章制度；负责来信处理、接访以及协调局有关部门接访、信访处理工作，承办领导批示的信访案件和群众来信处置以及协调信访复查工作； 相似文献
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“请坐，先喝杯茶，您有什么事慢慢说……”这是方城县国土资源局开展领导公开挂牌接访活动后，经常出现的一种场景。今年以来，该局由局领导轮流公开挂牌接访，先后接待群众来访50批160人次，其中集体访18批次，个人访32批次，所有信访案件都一一得到妥善解决。来访者纷纷表示：“国土局的领导亲自来解决我们的难题，力度大，效率高，成效好，我们满意。” 相似文献
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4月25日，绵绵的春雨滋润着中原大地。河南省国土资源厅厅长张启生在省国土资源信访接待室接待来访群众，这是他到国土资源厅任职后第一次接访。 相似文献
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2012年以来,安阳市文峰区国土资源局在服务民生方面下足工夫,提高效能,对群众办理事项做到访有"应"声、询有"答"声、办有"回"声、诉有"响"声,着力打造优质"服务型"国土部门,取得显著成效。访有"应"声。该局健全领导一线"接访"制度,坚持"一把手"责任制,提前公示领导接待日,对上访群众热情接待,认真听取群众上访事项,严格落实接访首问负责、包案责任制度,确保群众反映的问题得到有效落实。去年 相似文献
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姜海涛 《资源导刊(河南)》2018,(2)
正本刊讯1月30日,省国土资源厅副厅长、党组成员陈治胜带领厅相关处室(局)负责人到郑州市调研指导土地利用管理工作。郑州市副市长吴福民、副秘书长孙建功,郑州市国土资源局班子成员和有关处室负责人,各县(市、区)国土资源局局长参加会议。会上,郑州市国土资源局局长、党组书记吕安民首先汇 相似文献
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2010年以来,平度市国土资源局以构建“和谐信访”为目标,积极转变工作思路,实施国土资源信访网格化管理,坚持对来访群众“有来必接、有接必办、有办必果”,真正做到开门接访,切实为群众办事,确保件件有结果、事事有回音,有效地促进了全市信访稳定,营造了良好的社会氛围。截至目前,该局共处理来信来访人员4l余件（次）,协调解决矛盾纠纷28余件,群众满意率达100％。 相似文献
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今年以来,宁波市国土资源局江北分局始终把维护群众权益放在首位,巧用“四心”化解了涉土信访案件,较好地维护了区域内社会稳定,无重大社会风险隐患,信访整体态势平稳有序。一是耐心听取。坚持不敷衍、不推责、不打官腔,认真履行本职工作。诚心接访,耐心听取每一位来访群众案件原委,并做好信访记录。对能解答的立即给予答复,对情况复杂不能当场解决的,按照新修订的《浙江省信访条例》限时办结,并及时给群众满意答复。 相似文献
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王雷 《资源导刊(河南)》2021,(3)
“您好,工程建设领域有什么可以帮到您?”近日,在郑州市金水区便民服务中心一楼A区,一群身穿红马甲的“金小二”志愿者队员正在向企业了解诉求。为破解长期以来一头“冷”一头“热”的政务不通畅局面,更好服务群众,郑州市金水区成立了帮办代办志愿者服务队(以下称“金小二”),通过专业培训、岗位轮训,为企业、群众提供工程建设审批等多种专业业务咨询、流程指引、资料填写等服务。 相似文献
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一是从工作职能上实现由“办事型”向“参谋型”转变。在办理人民群众来信来访时。高度重视对群众信访情况的分析和综合，抓住新情况、新问题。积极开展调查研究，提出解决问题的办法，为领导作出科学决策当好参谋助手。二是从工作方式上实现由“滞后型”向“超前型”转变。为了扭转“群众来信我受理、群众来访我接待”的被动局面，积极采取现场办案、进村入户办案。变坐待接访为主动下访，力求超前工作，把矛盾化解在萌芽状态。[第一段] 相似文献
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黄成高 《资源导刊(河南)》2015,(2)
<正>近年来,新县国土资源局在抓信访工作中,从抓来信来访调处和落实各项信访制度入手,主动下访接访,使信访工作实现"三多"促"三少",有力化解了各类矛盾,促进了社会和谐稳定。多下访,减少上访。针对城镇建设用地遗留问题和失地农民安置补偿问题可能造成的上访,局领导主动下访,深入到失地农民家中,了解他们的具体困难和对征地安置补偿政策的意见和建议,并及时作出相应处理,将100余起上访苗头遏制在萌芽状态。多关心,减少热点。信访工作人员在接访中,对来访群 相似文献
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正"把接访现场当考场,把信访群众当考官,把信访事项当考题,把群众满意当答案",这是习近平总书记对信访工作的指示。2017年,嘉兴市国土资源局秀洲区分局全面深化"阳光信访、责任信访、精准信访、法治信访"建设,整合完善"网上信访"新平台,全面落实信访工作责任,深入推进矛盾纠纷多元化解决。2017年,全局信访总量45件次,其中来信32件,来访13批次23人次。初信初访解决率97%,政 相似文献
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2012年,鹿寨县国土资源局严格树立执政为民、坚持群众利益无小事的信访理念,把信访工作与维护群众合法权益相结合,多措并举,及时化解国土资源领域各种矛盾,为群众排忧解难。一是领导包案接访,强化责任制度。认真执行涉 相似文献
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《资源导刊(河南)》2017,(11)
<正>近年来,郑州市国土资源局为有效化解信访矛盾纠纷,持续深入开展积案化解活动,坚持"民情掌握在一线、矛盾发现在一线、包案化解在一线、感情融合在一线",积极深入基层走访、排查,化解信访矛盾纠纷,切实维护了群众合法权益。坚持民情掌握在一线。该局建立了信访疑难案件会审、领导干部接访包案、信访督查督办等工作制度,规范了信访 相似文献