服务群众质量不打折——江苏省射阳县国土资源局创建“金牌服务窗口”的经验     

江月中  刘文亚  陈乃标 《国土资源通讯》2013,(18):45-46

江苏省射阳县国土资源局行政服务窗口自2007年1月进驻县行政服务中心以来,始终坚持以服务群众为宗旨,以群众需求为方向,以群众满意为标准,创优争优,大力提升服务质量。6年多来,国土窗口共受理各类业务办件42000多宗,日均办结25宗以上,接待办事群众及电话咨询达5000多人次。国土窗口连续6年每季度、每年度均被县行政服务中心评为“红旗窗口”,  相似文献