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1.
基于CTI技术的守时系统故障报警实现   总被引:2,自引:0,他引:2  
介绍了计算机电话集成(CTI-Computer Telephony Integration)技术在守时系统故障自动报警中的应用。简要介绍了构成报警系统的两个关键产品,电话语音卡和TTS(Text-To-Speech),详细讨论了ActiveX控件(Phonic.OCX)编程接口的一系列事件和方法以及由此而开发的故障报警模块。该模块不仅用于守时主系统的故障报警,也将用于电源系统、钟房环境监控系统的故障报警。  相似文献   
2.
呼叫中心系统是综合利用先进的通信及计算机技术,对信息和物资流程优化处理和管理,集中实现沟通、服务和生产指挥的系统.介绍了呼叫中心系统的历史、发展过程、意义等,阐明了论文的研究背景和主要的研究工作.论述了呼叫中心的基本原理,以及本系统总体方案的确定和相关技术,并详细阐述了系统的具体实现方法.本系统结合实际需求,采用板卡实现方案,有效地提高了系统的性能价格比,解决了呼叫中心在电话防伪识别系统中所涉及的相关问题.通过实践运行该电话防伪识别系统,证实了该系统的实用性和有效性.  相似文献   
3.
介绍了121气象信息电话语言系统的基本原理和构架,对系统构架和应用软件开发提出了具体建议和思路.  相似文献   
4.
5.
本文主要介绍了电话语音卡的基本工作原理在电话语音传报系统中的应用,为保证报务员用电话按键输入报文所建立的语音工作流程和解决的技术难题。  相似文献   
6.
呼叫中心(Call Center)系统是综合利用先进的通信及计算机技术,对信息和物资的流程进行优化处理和管理,集中实现沟通、服务和生产指挥的系统。详细介绍了小型呼叫中心系统的实现及在校园一卡通系统中的应用。本系统结合实际需求,采用板卡实现方案,有效地提高了系统的性能价格比,解决了呼叫中心在客户服务系统应用中所涉及的相关问题。  相似文献   
7.
利用语音卡技术和数据库技术,设计了一种通用的多路电话查询系统框架。采用在数据库中对语音流程信息的查询,避免了流程信息在程序中的固化。使系统不但可以灵活修改语音流程;而且使其更具通用性,为其各种查询动作的修改和升级留下了较大空间。  相似文献   
8.
介绍了121气象信息电话语言系统的基本原理和构架,对系统构架和应用软件开发提出了具体建议和思路。  相似文献   
9.
“1 2 1”电话是国家规定专门用来发布天气预报的特种服务电话。目前的“1 2 1”电话专线气象答询服务只能在所在城市进行 ,功能单一 ,不能满足公众对气象信息越来越多的需求。为了解决这个问题 ,黑龙江省气象台研制了“1 2 1”气象语音服务系统。1 系统概述黑龙江省“1 2 1”气象信息自动答询系统 (数字语音卡 )是在Windows 95操作系统 (VC ++6 0集成 )下开发的 ,经编译 ,可执行程序 ( EXE)运行于WIN 95、WIN 98和WinNT等操作系统下。本程序开发所采用的语音卡是国产五岳鑫PCM3 0 3 0路数字卡和TW8V 4路座席…  相似文献   
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