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摘要：	<正>洛阳局被评为2013年度"百姓呼声"群众诉求办理工作先进单位本刊讯近日,洛阳网"百姓呼声"栏目通过群众诉求办理回复率、办理件数、群众满意率等指标,综合评选出10家"2013年度‘百姓呼声’群众诉求办理工作先进单位",洛阳市国土资源局名列其中。近年来,洛阳市国土资源局高度重视群众诉求办理工作,通过强化制度建设、规范群众诉求办理工作程序、严格责任追究等一系列措施,大幅提高了群众诉求办理工作效率和质
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