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| 微笑服务的魅力——记杭州市局办文窗口创建“全国青年文明号”的做法 | |
| 引用本文： | 夏积亮,吴孝祖.微笑服务的魅力——记杭州市局办文窗口创建“全国青年文明号”的做法[J].国土资源通讯,2006(13):42-45. |
| 作者姓名： | 夏积亮 吴孝祖 |
| 摘 要： | 杭州市国土资源局办文“窗口”组建于2002年,主要负责市区的土地交易、土地登记、土地复核验收、企业改制土地资产处置、土地收费、土地档案查询等业务的受理和发件工作,现有工作人员25名,平均年龄26岁。2003年以来,杭州市局抓住加强机关效能建设的契机,按照“群众利益无小事” |
| 关 键 词： | 服务理念 杭州市 窗口 文明 青年 土地登记 服务品牌 国土资源局 土地资产 企业改制 |
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