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服务营销学观点探讨气象信息服务能力提升途径
引用本文:冯国标,张寒,阮小建.服务营销学观点探讨气象信息服务能力提升途径[J].浙江气象,2010,31(1):24-27.
作者姓名:冯国标  张寒  阮小建
作者单位:1. 浙江省气象服务中心,浙江,杭州,310017
2. 绍兴市气象局,浙江,绍兴,312000
摘    要:面对气象信息服务的发展问题,运用服务营销学理论,提出了一系列有利于气象信息服务经营能力提升的营销措施,期望提升气象信息服务的核心竞争力,提升客户满意度,推进气象信息服务,实现永续经营。

关 键 词:气象信息  服务  营销
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