|
|||||
|
|
| 2010年陕西决策部门气象服务需求调查分析 | |
| 引用本文： | 吴林荣,罗慧,鲁渊平,乔剑,郑小华.2010年陕西决策部门气象服务需求调查分析[J].陕西气象,2011(4):33-36. |
| 作者姓名： | 吴林荣 罗慧 鲁渊平 乔剑 郑小华 |
| 作者单位： | 陕西省气象局,西安,710014 |
| 摘 要： | 将2010年陕西省级决策部门高端用户调查问卷数据资料归为5类综合指标,利用天气服务用户满意度指数CSIWS模型,计算综合指标的期望值和满意值,并据此分析决策气象服务的需求度、覆盖度和满意度。结果表明:2010年陕西省级决策用户群满意度指数达95.83%,比2009年上升2.42%,其中气象信息为决策工作提供帮助并带来效益排第一,满意度指数98.10%,预报预警服务的满意度指数明显低于其他指标,是今后决策气象服务工作改进的重点。 |
| 关 键 词： | 决策用户 服务效益 CSIWS 加权平均法 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |