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| 坚持定期或不定期开展气象影视客户满意度调查 | |
| 引用本文： | 王大林.坚持定期或不定期开展气象影视客户满意度调查[J].湖北气象,2005,24(1):46-46. |
| 作者姓名： | 王大林 |
| 作者单位： | 十堰市气象局 |
| 摘 要： | 为了真实地了解气象影视客户的需求，十堰市气象局于2004年6月上旬开展了一次气象影视客户满意度问卷调查。将满意度划分为非常满意(A)、满意(B)、一般(C)、不满意(D)和非常不满意（E)五个档次。问卷中，主要就电视天气预报、广告画面制作、影视服务、影视服务人员专业水平五个方面进行了调查。通过对回收问卷的分析，得到如下结论或启示。 |
| 关 键 词： | 客户满意度 广告画面 需求 服务人员 档次 十堰市 坚持 定期 调查 问卷 |
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