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走进刚刚被济源市委、市政府授予“十佳文明窗口”称号的济源市行政服务国土资源局分大厅,给人一种耳目一新之感：土地转让、土地抵押、矿产开发等窗口一字排开;电子屏幕上交替发布的一条条土地、采矿出让信息一目了然;装饰在大厅两侧墙上的国土资源报件办理程序、工作人员守则、收费标准等清清楚楚…… 相似文献
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<正>近日,在全省、市、县(市、区)三级160个国土资源签约行政服务窗口"联创齐争优质服务窗口"活动评比中,郑州市金水区国土资源局行政服务窗口获全省国土资源系统"十佳优质服务窗口"荣誉称号。为打造群众满意服务窗口,该局坚持以提高群众满意度为宗旨,不断改进工作作风,提升服务能力,全力打造服务型窗口,持续完善土地登记服务机制,实行"关口前移",将后台审批事项放在窗口办理,减少业务办理程序 相似文献
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<正>虞城县国土资源局进驻县政务服务中心以来,立足工作实际,以方便、快捷、顺畅、高效服务群众为宗旨,积极探索出了"1331"工作法,每年办理各类业务600件左右,按时办结率100%,提前办结率98%,始终保持窗口零投诉的纪录。"1331"是指"一个统一""三个清楚""三个联合""一票收费"。"一个统一",就是设立总值班窗口,所有审批件统一从这个窗口进、从这个窗口出,申请人自始至终只面对大厅总值班这个受理人,在审批的过程中,如果遇到疑难问题,不用服务对象四处找人,大厅总值班 相似文献
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今年,东阳市国土资源局结合党的群众路线教育实践活动,进一步理顺体制,加强窗口建设,以为民、务实、清廉为主要内容,着力简明优,提速提效。一、以简为先,力求提速（一）简化程序1.进一步理顺关系,整合职能东阳市国土资源局对行政审批科、地籍管理科、土地调查登记所的职责进行统筹安排,对内部职能进行整合,将行政审批科、土地调查登记所均纳入了行政服务中心管理。并在原来基础上增加工作人员、办事窗口,通过整合,扩大了国土办事大厅。 相似文献
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<正>近日,安阳市殷都区国土资源局采取地籍发证三项优质服务措施,打造服务群众"升级套装"。一是便民窗口升级。该局把原办事大厅加以改造,划分了办事窗口,每个窗口负责哪一步都有明确分工,并且实行首办负责制,即窗口负责接件、传件,资料齐全后无需群众在大厅等待,由窗口内部转接,告知办事人最短时限取证即可。二是服务态度升级。针对小区群众对土地登记时间、地点、程序认识不清的问题,该局由坐等服务到走出去服 相似文献
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陈吴陆 《资源导刊(河南)》2018,(9)
正走进郸城县行政服务大厅二楼不动产登记中心,"热情、高效、规范、廉洁"的工作氛围迎面而来,宽敞明亮的大厅内功能分区明确、设施配备齐全,工作人员紧张而有序地办理着审核、缮证等工作。自2016年8月31日颁发首份不动产权证书以来,该县不动产登记工作坚持强化简政放权、简化审批手续、优化审批流程,全面提升便民服务水平。合理配置资源,打造规范型窗口。为进一步优化窗口配置,规范窗口业务流程,在服务大厅设立13个服务窗口,其中,权籍调查窗口2个、初审窗口4个、 相似文献
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自2011年初以来,青岛市城阳国土资源分局通过加强行风建设,努力打造机关第一窗口服务品牌,为当地经济发展注入新的动力。一是以行风建设为重点,结合国土系统"创先争优"、"作风建设年"、"作风建设深化年"活动的开展,积极开展创"文明示范窗口"品牌活动。树立"干就干一流,争就争第一"的思想,不甘落后,奋起直追,带动依法管理土地服务质量和服务 相似文献
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《资源导刊(河南)》2015,(10)
<正>"以前需要办理土地变更登记手续,也不知道在哪里办手续,先跑到辖区分局去咨询,再到市国土资源局科室,最终再到中心或大厅窗口办理,需要跑好几次……"而现在,随着焦作市国土资源登记评估中心官方微信的开通上线,办事群众再没有了这样的烦恼。今年以来,随着个人办理土地变更登记增多,焦作市国土资源登记评估中心以切实为民办实事、办好事为契机,畅通与行政相对人之间的 相似文献
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《资源导刊(河南)》2013,(9)
各省辖市国土资源局,各省直管试点县（市）国土资源局、地质矿产局,厅机关各处室：
2012年以来,按照厅党组的统一部署,我省国土资源系统160个行政服务窗口联合响应国土资源部政务大厅关于“四级联创齐争、打造满意窗口”的倡议,共同开展了“联创齐争优质服务窗口”活动,取得了显著成效,涌现出了一批服务规范、成效突出、群众满意的先进集体和先进个人,受到了国土资源部的充分肯定和社会各界的广泛好评。 相似文献
2012年以来,按照厅党组的统一部署,我省国土资源系统160个行政服务窗口联合响应国土资源部政务大厅关于“四级联创齐争、打造满意窗口”的倡议,共同开展了“联创齐争优质服务窗口”活动,取得了显著成效,涌现出了一批服务规范、成效突出、群众满意的先进集体和先进个人,受到了国土资源部的充分肯定和社会各界的广泛好评。 相似文献
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钦州市国土资源局把群众满意作为检验服务窗口开展"为民服务,创先争优"活动的根本标准,从强化建设,落实制度,优化环境,规范服务,简化流程等方面入手,大力推进窗口制度化、规范化建设,以素质好、服务好、作风好服务广大群众,让群众满意,让群众受惠,得到了群众的赞扬。2011年,该局窗口共收到群众赠送的锦旗5面、表扬信23封。"全市政务服务群众满意窗口"、"全区国土资源系统文明窗口"……一次次荣誉的取得见证的是成绩,也是对钦州市国土资源局政务窗口服务态度的肯定。 相似文献
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《资源导刊(河南)》2010,(2)
<正>最近,郑州市惠济区国土资源局通过推出全年无休窗口、开通短信提醒服务等一系列便民措施,为群众提供贴心服务,受到群众欢迎。针对企业、群众节假日办事难等问题,该局推出全年无休窗口,双休日、节假日土地登记窗口照常对外办 相似文献
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刘风明 《资源导刊(河南)》2018,(8)
正"你们的服务真是太周到、太及时了,让我们在最短的时间内拿到了不动产权证,真是太感谢了!"近日,河南天禹工程技术有限公司的相关负责人将一面写有"高效办事贴心服务"的锦旗和一封感谢信送到了临颍县行政服务大厅,感谢该县国土资源局驻行政服务大厅不动产登记窗口工作人员,纠四风,转作风,急企业所急、想企业所想,加班加点,延时服务,为企业开辟绿色通道,快速办理业务的感人行为。 相似文献
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"多亏你们国土资源局地籍窗口的同志们亲自上门,我才能这么快拿到土地证呀!"日前,家住郑州市金水区经八路7号院的刘俊章老人,拨通金水区国土资源局的办公电话时激动地说。类似的感谢电话、感谢信、锦旗还有很多很多,一个个电话、一面面锦旗、一封封感谢信……都寄予着群众对国土资源局"窗口"服务工作的肯定。"窗口"工作是一面旗帜,不仅代表着一个单位的服务形象和服务水平,更是营造良好的发展软环境的重点工作之一。为了树好这面旗帜,近 相似文献
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为进一步提升文成县国土资源管理窗口的服务水平和服务质量,切实做到以人民为中心、以群众利益为工作的出发点和落脚点,文成县国土资源局结合党的群众路线教育实践活动．多措并举,深化窗口服务改革。 相似文献
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《资源导刊(河南)》2017,(5)
<正>"这个大厅工作效率真高!""窗口多,且每个窗口都受理,当然效率高!"4月12日上午,记者来到位于焦作市国土资源局不动产转移登记大厅,看到增加不动产转移登记大厅,增开业务受理窗口……群众办理不动产转移登记手续更加便捷了,办事群众对这个不动产转移登记办证大厅的工作交口赞扬。 相似文献
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刘拥军 《资源导刊(河南)》2009,(12)
时间:11月9日17时30分.
地点:方庄国土资源所办公大厅.
忙碌了一整天,国土资源所的工作人员正准备下班,突然一个急促的声音传来:"同志,请等一下!"只见一位神情慌张的年轻军人快步走进大厅.工作人员张改云马上放下手中的材料,招呼他坐下,一面给他倒水一面向他询问情况. 相似文献
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2017年以来,江苏省南京市国土资源局落实"四统一"要求,扎实推进不动产统一登记工作.
一是面向社会,统一接待.对来电咨询的,开通83198500统一咨询专线,实行1个号码5条支线5人同时在岗值班接听;对到大厅办事的群众,实行全程窗口引导、即时应急处置.2017年一季度,共接听答复群众问询、协调处理事项19500件. 相似文献
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《资源导刊(河南)》2014,(10)
<正>各省辖市国土资源局,各省直管县(市)国土资源局、地质矿产局,厅机关各处室:2012年以来,按照厅党组的统一部署,我省国土资源系统各级行政服务窗口持续开展了"联创齐争优质服务窗口"活动,取得了显著成效,涌现出了一批服务规范、成效突出、群众满意的先进集体和先进个人。为鼓励先进,树立典型,决定对获得2013年度河南省国土资源系统"十佳优质服务窗口""十佳优质服务标兵"和 相似文献