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最近,市场指向型观光产业不再利用人口统计因素来分析观光客的购买决策,而是呈现出利用知觉、价值、态度、生活方式等心理因素来分析的趋势。本研究在拓展此方向的基础上,通过问卷调查的形式,将个人价值按因子载荷量为基础分为外向性、内向性和娱乐性,并依据个人价值的差异、酒店基本服务、支援服务、人力服务等变数如何做出相对反应为研究目的。 相似文献
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旅游地研究是地名学研究的一个分支,无论是国内游,还是出境游,游客最先接触的就是地名。在旅游过程中,领队如何从地名的角度,深入浅出地导入,实现地名与旅游的完善结合,实现海外旅行的全程管理,进而提升游客的满意度是本文研究的内容之一。在团体海外旅行时,中国和韩国旅行团必须有领队陪同。在海外,作为旅行社的代表——领队会帮助游客解决问题,起到保护作用,并管理海外旅行等一切活动。领队对于游客的满意和再购买与否,有利的佣金形成等方面可以创造出积极的效果,所以旅行社在选拔、教育领队时,需悉心努力。 相似文献
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